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当サイトでは、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。以下に、当サイトの返品・交換に関する規定をご説明します。
返品が可能な場合
お届けした商品に破損・汚損があった場合。
ご注文と異なる商品または数量が届いた場合。
商品または付属品に欠品がある場合。
返品ができない場合
お客様のご都合(イメージ違い・注文間違い等)による返品・交換。
商品到着後7日を経過したお申し込み。
お客様の責めに帰すべき事由により商品が毀損した場合。
当サイト(anaze.jp)以外でご購入された商品。
返金方法
該当する場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。その際、ご注文番号および状態がわかる写真の添付をお願いする場合がございます。
当社の責めに帰すべき事由による返品・交換の送料は、当社が負担いたします。
確認後、ご利用のお支払い方法にて返金いたします。
長期ご不在・お受け取り拒否等により商品が当社へ返送された場合は、往復送料等の実費をご負担いただくことがあります。
返品・交換のお申し込み、またはご不明な点がございましたら、カスタマーサポート cs@anaze.jp までご連絡ください。
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